Base de dados de conhecimento

Calendários de eventos (3)

tudo sobre reservas e cancelamento

Cancelamentos (1)

• Cancelar uma reserva no Dashboard

Definiçoes (2)

• Horário de funcionamento
• Feriados

Reservas (13)

• Reserva Recorrente
• Como descontar um pack
• Reserva Multicampo

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Jogadores / Membros (1)

Jogadores (5)

• Juntar contas de jogadores
• Fazer Grupos de jogadores
• Definir rating / nível

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Torneios (3)

Rankings (2)

• Como aplicar regras de ranking
• Atualizar o ranking

Inscrições (4)

• Dificuldades nas inscrições em torneios - Dados Pessoais
• Dificuldades nas inscrições em torneios - Não encontro o meu parceiro
• Inscrição no Torneio de Ténis pela App

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Gestão de Torneios (13)

• Como colocar resultados
• Abrir inscrições de um torneio
• Fazer Sorteio de grupos

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Clientes / Vendas (5)

Tiesports Wallet (5)

• Consultar os Relatórios de Pagamentos - Tiesports Wallet
• Recebimento do mesmo Cliente
• Política de proteção de menores (envio de despesas para a conta do pai)

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Tiesports Software (5)

• Ativação de Pagamentos online - IfthenPay
• Exportar Folha de caixa
• Subscrição da Plataforma para profissionais - Pagamento do Serviço e sua factura

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Faturação integrada - Weoinvoice (9)

• Exportar SAFT
• ATCUD - CÓDIGO ÚNICO DE DOCUMENTO
• Anular faturas

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Faturação integrada - Vendus (2)

• Ativação da VENDUS
• Gerar nota de crédito Vendus dentro do software

Clientes (10)

• Associar contas de jogador a cliente
• Como facturar uma despesa em nome de outro Cliente
• Fazer reembolsos / anulação de pagamento - alterar o tipo de pagamento

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Gestão da Academia (4)

Turmas (6)

• Duração das turmas / Extensão da turma
• Clonar Turmas
• Nova Turma / Horário

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Diário de Treinadores (2)

• Adicionar/retirar um treinador
• Licença Tiecoach - Treinadores

Gestão da Academia (3)

• Suspensão / Não pagamento de um mês
• Copiar despesa na Gestão da Academia
• Diário de Treinadores - relatório de horas

Packs (2)

• Descontar uma aula de um pack de outro cliente
• Como associar um pack a um membership

Página Web e Canais de Comunicação (3)

Pagina Web - Menus (8)

• Como definir os menus do seu website
• Atualizar logótipo
• Como alterar os dados do clube

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Pagina web - Documentos (1)

• Enviar documentos para autorização / consentimento dos jogadores

Comunicação (3)

• Personalizar Emails
• Enviar mensagem para grupos
• Criar grupos de chat

Relatórios (1)

Relatórios (5)

• Comunicar filiações / renovações - FPPadel
• Jogadores por turma / dia / horário
• Listagem de Dívidas

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Treinadores (2)

Tiecoach (6)

• Registo de assiduidades
• O que é a Tiecoach?
• Como marcar um jogo?

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Performance (1)

• Avaliar Jogador Tietennis Performance

Geral (1)

Geral (3)

• Recuperar senha de acesso
• Como alterar a palavra pass na Tieplayer?
• TARS

Gestao do clube (1)

Gestao do clube (11)

• A minha organização está isenta de IVA
• Criar Novo Artigo
• Criar tipos de Artigo

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Automatismo de campo (2)

Luzes, acessos e check-in

Check-ins (2)

• Automatismo de Luzes - Verificação da operacionalidade
• TieSports AIR - Lights ON - Manual de configuração

Fechaduras (6)

• Guia de Fixação - Fechaduras
• CODELOCKS - Instalação de Fechaduras
• STEUP Fechaduras

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Provas de Equipas (1)

Submeter Equipa (2)

• Como submeter a escolha de jogadores
• Alterar o Clube

Jogadores (1)

Reservas (1)

• Como obter código de acesso - Fechadura

Tieplayer (8)

Atualização de dados e optimização da APP (9)

• Editar dados pessoais
• Como adicionar/remover o meu clube na Home
• Como adicionar amigos?

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Pagamentos - Tieplayer (4)

• Tiesports Wallet
• Funcionamento Wallet
• Como obter uma fatura na app

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Torneios (3)

• Como inserir um resultado de um jogo
• Pagamento de Torneios
• Como procurar/seguir/inscrever-me em torneios na app

Jogos (6)

• Como entrar num jogo aberto?
• Colocar resultado de uma partida no teu perfil
• Coloca o resultado da tua reserva

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Reservas (2)

• Como fazer uma reserva
• Como cancelar um evento através da Tie Player

Perfil (1)

• Como eliminar/desativar a minha conta na tie player

Definições (1)

• Como alterar a localização

Turmas / Sessões (1)

• Como escolher o meu horário de aulas?